Mit der folgenden Datenschutzerklärung möchten wir dich darüber aufklären, welche Arten deiner personenbezogenen Daten (nachfolgend auch kurz als "Daten" bezeichnet) wir zu welchen Zwecken und in welchem Umfang verarbeiten. Die Datenschutzerklärung gilt für alle von uns durchgeführten Verarbeitungen personenbezogener Daten, sowohl im Rahmen der Erbringung unserer Leistungen als auch insbesondere auf unserer Website sowie innerhalb externer Onlinepräsenzen, wie z.B. unserer Social-Media-Profile (nachfolgend zusammenfassend bezeichnet als "Onlineangebot").
Vieles, was auf anderen Websites über externe Anbieter läuft, haben wir selbst gebaut und betreiben es auf unserem eigenen Server: Newsletter, Mails nach einem Kauf, Terminbuchung, Videoraum für Sitzungen, Sicherheitssystem und Backups. Wo wir doch externe Dienste nutzen, nennen wir sie dir unten ausdrücklich.
Sandra Barheine | achtsamesherz LLC
8 The Green, Suite B
Dover, DE 19901
E-Mail-Adresse: [email protected]
Impressum: achtsamesherz.de/impressum
Arten der verarbeiteten Daten: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z.B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z.B. Eingaben in Onlineformularen, persönliche Einträge im Mitglieder-/Klientinnenbereich), Geburtsdaten (Datum, Ort, ggf. Uhrzeit – nur beim Bewusstseinstraining), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), Nutzungsdaten (z.B. besuchte Seiten, Zugriffszeiten, Kursfortschritt, Öffnungen und Klicks in unseren Mails), Vertragsdaten (z.B. gekaufte Produkte, Gutscheine), Zahlungsdaten (z.B. Rechnungen, Zahlungsstatus), Termindaten (Buchungen), Audio-/Videodaten (Sitzungen im Video-Zwischenraum und deren Aufzeichnung, sofern vereinbart).
Kategorien betroffener Personen: Nutzerinnen und Nutzer der Website, Interessentinnen, Kundinnen und Kunden, Klientinnen, Newsletter-Abonnentinnen, Kommunikationspartner, Geschäfts- und Vertragspartner.
Zwecke der Verarbeitung: Bereitstellung des Onlineangebotes und Nutzerfreundlichkeit, Sicherheitsmaßnahmen, Erbringung vertraglicher Leistungen und Kundenservice, Terminvereinbarung und -durchführung, personalisierte Begleitung im Mitglieder-/Klientinnenbereich, Kontaktanfragen und Kommunikation, Newsletter und Direktwerbung per E-Mail, Reichweitenmessung, Büro- und Organisationsverfahren.
Nachfolgend ein Überblick über die Rechtsgrundlagen der DSGVO, die wir der Verarbeitung personenbezogener Daten zugrunde legen:
Zusätzlich gilt in Deutschland das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie für den Zugriff auf Informationen in deinem Endgerät (z.B. Cookies) das Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).
Wir treffen nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben unter Berücksichtigung des Stands der Technik geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dazu gehören insbesondere die Sicherung der Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit von Daten.
SSL-Verschlüsselung (https): Um deine übermittelten Daten zu schützen, nutzen wir eine SSL-Verschlüsselung, erkennbar am Präfix https:// in der Adresszeile.
Kürzung der IP-Adresse: Wo wir IP-Adressen als Nachweis einer Newsletter-Einwilligung ("Stille Post", "Gedankenspielraum") speichern, geschieht das gekürzt (letztes Oktett bzw. bei IPv6 der letzte Adressteil entfernt), da dies für den Nachweis nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO ausreicht.
Eigenes Sicherheitssystem: Unsere Website wird durch ein selbst entwickeltes Sicherheitssystem auf unserem eigenen Server geschützt (u.a. Schutz des Logins, Sperre bei zu vielen Fehlversuchen, Spam-Schutz, Bestätigungscode per E-Mail für Verwaltungs-Zugänge). Dafür verarbeiten wir bei Anmeldeversuchen an Benutzerkonten Zeitpunkt, IP-Adresse, eingegebenen Benutzernamen und das Ergebnis (erfolgreich/abgelehnt); gespeichert werden jeweils nur die letzten 200 Anmeldeversuche. Für die vorübergehende Sperre auffälliger Zugriffe wird die IP-Adresse nur in unkenntlich gemachter Form (Hashwert) für höchstens 24 Stunden gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren Betrieb (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Datensicherung (Backups): Wir erstellen täglich sowie bei neuen Veröffentlichungen eine Sicherung unserer Datenbank. Diese Sicherungen enthalten auch personenbezogene Daten (z.B. Bestellungen, Buchungen, Newsletter-Abonnentinnen). Sie werden geschützt auf unserem eigenen Server gespeichert und zusätzlich per E-Mail an unser eigenes Postfach (all-inkl.com) gesendet – nicht an externe Cloud-Anbieter. Sicherungen werden nach ca. 45 Tagen automatisch überschrieben. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verfügbarkeit und Wiederherstellbarkeit unserer Daten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) sowie Art. 32 DSGVO.
Im Rahmen unserer Verarbeitung kann es vorkommen, dass Daten an andere Stellen, Unternehmen oder Personen übermittelt werden (z.B. IT-Dienstleister wie unser Hoster). In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben und schließen entsprechende Verträge zur Auftragsverarbeitung.
Sofern wir Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten (z.B. bei Cloudflare, Google oder PayPal, siehe unten), erfolgt dies nur im Einklang mit den gesetzlichen Vorgaben – etwa auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (für die USA: EU-US Data Privacy Framework, sofern der Anbieter zertifiziert ist) oder von Standardvertragsklauseln (Art. 44 bis 49 DSGVO).
Beim Aufruf unserer Website werden Zugriffsdaten verarbeitet (IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Datum/Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL). Das ist technisch nötig, um dir die Seite auszuliefern, und dient außerdem der Sicherheit und Stabilität (Server-Logfiles). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
Webhosting und E-Mail: Website, Datenbank sowie Versand, Empfang und Speicherung unserer E-Mails (inkl. Newsletter und automatischer Mails) laufen über all-inkl.com – ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Hauptstraße 68, 02742 Friedersdorf, Deutschland. Datenschutzinformationen.
Cloudflare: Zwischen dir und unserem Server ist das Netzwerk von Cloudflare geschaltet. Es verwaltet unsere Domain (DNS), schützt die Website vor Angriffen und Bot-Zugriffen und liefert Inhalte schneller aus. Dazu laufen die Zugriffe auf unsere Website über Server von Cloudflare, wobei insbesondere deine IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen sowie die aufgerufenen Adressen verarbeitet werden. Cloudflare kann dafür technisch notwendige Cookies setzen (z.B. zur Bot-Erkennung). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und schnellen Angebot (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO bzw. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Anbieter: Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA; Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Datenschutzerklärung.
Cookies sind kleine Textdateien, die dein Browser speichert. Wir unterscheiden technisch notwendige Cookies (ohne sie funktioniert z.B. der Warenkorb oder dein Login nicht) und Cookies für Statistik, die wir nur mit deiner Einwilligung einsetzen.
Einwilligungsbanner: Beim ersten Besuch zeigen wir dir ein Einwilligungsbanner. Dort entscheidest du, ob wir Statistik-Dienste (Google Analytics, siehe Abschnitt "Webanalyse") nutzen dürfen. Deine Auswahl wird als Cookie in deinem Browser gespeichert (bis zu 12 Monate), damit das Banner nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Statistik-Dienste werden erst aktiv, nachdem du zugestimmt hast. Du kannst deine Auswahl jederzeit über den Link "Cookie-Einstellungen" im Footer ändern oder widerrufen. Rechtsgrundlage für Statistik-Cookies ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).
Eingesetztes Banner-System: Complianz – eine WordPress-Erweiterung von Really Simple Plugins B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande. Complianz läuft auf unserem eigenen Server; dabei werden keine Daten an den Anbieter übermittelt. Datenschutzerklärung.
Notwendige Cookies im Shop und Login: Unser Shop (WooCommerce) setzt technisch notwendige Cookies, um deinen Warenkorb und die Bestellung zu verwalten (z.B. "woocommerce_cart_hash", "woocommerce_items_in_cart", "wp_woocommerce_session_…"). Wenn du dich in deinem persönlichen Bereich anmeldest, setzt WordPress Login-Cookies (z.B. "wordpress_logged_in_…"). Außerdem merkt sich WooCommerce in Cookies, über welchen Weg du in den Shop gekommen bist (z.B. Suchmaschine oder direkter Aufruf, Cookies "sbjs_…"), damit wir sehen, woher Bestellungen kommen; diese Angaben verlassen unseren Server nicht. Rechtsgrundlage für notwendige Cookies ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b bzw. f DSGVO.
Einige Funktionen unserer Website merken sich Angaben über den lokalen Speicher deines Browsers ("LocalStorage"). Diese Daten liegen ausschließlich auf deinem eigenen Gerät und werden nicht an uns oder Dritte übertragen.
Persönlicher Kompass: Im Bereich "Dein Kompass" merken wir uns lokal auf deinem Gerät die zuletzt von dir besuchten Seiten (bis zu 20, mit Titel und Datum), um dir "Weiterlesen"-Vorschläge anzuzeigen, sowie ob du die Einführung schon gesehen hast. Optional kannst du einen Namen angeben, unter dem du persönlich angesprochen wirst – auch dieser bleibt nur in deinem Browser. Außerdem merken wir uns lokal, ob du dich bereits für die Stille Post angemeldet hast, damit wir dir das Anmeldefenster nicht erneut zeigen. Du kannst diese Daten jederzeit über die Browser-Einstellungen (Website-Daten löschen) selbst entfernen. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (von dir ausdrücklich gewünschte Funktion) i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
Google Analytics (nur mit Einwilligung): Zur Auswertung der Besucherströme nutzen wir Google Analytics, eingebunden über "Site Kit by Google". Google Analytics wird erst aktiv, nachdem du im Einwilligungsbanner der Statistik zugestimmt hast – bis dahin ist die Datenspeicherung über den Google Consent Mode deaktiviert. Mit deiner Einwilligung erfassen wir dabei auch, ob ein Kauf oder eine Terminbuchung abgeschlossen wurde (ohne deinen Namen oder deine E-Mail-Adresse an Google zu übermitteln). Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; eine Übermittlung in die USA ist möglich (Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert). Datenschutzerklärung.
Eigene, anonyme Klickzählung: Auf unserem eigenen Server zählen wir, wie oft Hinweis-Kästen und Buttons in unseren Artikeln angeklickt werden (Zeitpunkt, Artikel, Button). Dabei werden weder IP-Adressen noch Cookies oder sonstige Kennungen gespeichert – ein Bezug zu dir als Person ist nicht möglich.
Wir verarbeiten Daten unserer Kundinnen und Kunden, um Auswahl, Kauf, Bezahlung und Bereitstellung unserer Produkte (z.B. Audios, Kurse, Workshops, Begleitungen) zu ermöglichen – u.a. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, gekaufte Produkte, eingesetzte Gutscheine und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) sowie unsere gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Wir löschen diese Daten nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (steuerlich i.d.R. 10 Jahre für Rechnungen, 6 Jahre für Geschäftsbriefe).
Shop-System: Unser Shop läuft mit WooCommerce auf unserem eigenen Server; Bestelldaten werden dabei nicht an den Hersteller der Software übermittelt.
Persönliche Gutscheine: Nach bestimmten Käufen bzw. Terminen erstellen wir für dich einen persönlichen Gutschein für das nächste Angebot, der an deine E-Mail-Adresse gebunden und nur einmal einlösbar ist (siehe "Mails nach einem Kauf").
Downloads, Kursvideos und Kursmaterial (Bunny.net): Gekaufte Audios, Kursmaterialien und Kursvideos liefern wir über das Content-Delivery-Netzwerk von Bunny.net aus – über persönliche, zeitlich begrenzte Links. Beim Abruf wird deine IP-Adresse an Bunny.net übermittelt, weil sie technisch für die Auslieferung nötig ist. Kursvideos werden dazu über einen eingebetteten Videoplayer von Bunny.net angezeigt. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Anbieter: BunnyWay d.o.o., Cesta komandanta Staneta 4A, 1215 Medvode, Slowenien (EU). Datenschutzerklärung.
Für die Bezahlung bieten wir Banküberweisung sowie Zahlungsdienstleister an. Wählst du einen Zahlungsdienstleister, gibst du deine Zahlungsdaten direkt dort ein; wir erhalten keine Konto- oder Kartendaten, sondern nur die Bestätigung, ob die Zahlung erfolgt ist. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Eingesetzter Dienst: PayPal – PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg. Über PayPal wickeln wir auch folgende Zahlarten ab: Bancontact, BLIK, EPS, iDEAL, MyBank, Przelewy24, Trustly und Multibanco sowie weitere Zahlarten, die dir PayPal im Zahlungsfenster anbietet (z.B. Karte). Wählst du eine dieser Zahlarten, werden deine Zahlungsdaten von PayPal und ggf. dem jeweiligen Zahlungsanbieter bzw. deiner Bank verarbeitet. Datenschutzerklärung.
Über unser eigenes, selbst entwickeltes Buchungssystem kannst du Termine (z.B. Kennenlerngespräche, Bewusstseinstraining) direkt bei uns buchen. Dabei verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (u.a. Name, E-Mail-Adresse, gewählter Termin, Art des Termins sowie deine Angaben im Buchungsformular). Du erhältst eine Bestätigung per E-Mail mit einer Kalenderdatei zum Eintragen des Termins. Die Daten werden ausschließlich auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an externe Terminbuchungs- oder Kalenderdienste übermittelt. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung bzw. Anbahnung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Geburtsdaten beim Bewusstseinstraining: Für das Bewusstseinstraining fragen wir dein Geburtsdatum, deinen Geburtsort und (optional) deine Geburtszeit ab. Diese Angaben brauchen wir, um dein Human-Design- und Astrologie-Chart für die Sitzung zu erstellen. Sie werden nur dafür verwendet, auf unserem eigenen Server bei deiner Bestellung bzw. Buchung gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Zugang zum Videoraum: Damit du deinen Termin im Video-Zwischenraum wahrnehmen kannst, legen wir bei einer Buchung automatisch ein Benutzerkonto mit deinem Namen und deiner E-Mail-Adresse an und schicken dir einen persönlichen, zeitlich begrenzten Anmeldelink.
Die Buchungsdaten werden gelöscht, sobald sie für die Terminabwicklung nicht mehr benötigt werden, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Unsere Online-Sitzungen finden in unserem selbst entwickelten Videoraum ("Video-Zwischenraum") statt – nicht über Zoom oder ähnliche Anbieter. Bild und Ton werden dabei möglichst direkt und verschlüsselt zwischen deinem und unserem Gerät übertragen (WebRTC). Den Verbindungsaufbau vermittelt unser eigener Server; die dafür nötigen technischen Verbindungsdaten löschen wir nach spätestens 6 Stunden.
Verbindungshilfen: Damit sich zwei Geräte über verschiedene Internetanschlüsse hinweg finden, fragt dein Browser bei einem sog. STUN-Server von Google (Google Ireland Limited) deine öffentliche IP-Adresse ab. Ist keine direkte Verbindung möglich, wird die weiterhin verschlüsselte Übertragung über einen Weiterleitungs-Server (TURN) von Cloudflare, Inc. geleitet (siehe Abschnitt "Cloudflare"). Dabei wird jeweils deine IP-Adresse verarbeitet; die Inhalte der Sitzung sind für diese Anbieter nicht einsehbar. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO).
Aufzeichnung: Sitzungen des Bewusstseinstrainings zeichnen wir – nach vorheriger Ankündigung – auf, damit du sie dir danach noch einmal anschauen kannst. Die Aufzeichnung wird auf unserem eigenen Server gespeichert, du erhältst einen persönlichen Download-Link, und sie wird nach 7 Tagen automatisch gelöscht. Kennenlerngespräche werden nicht aufgezeichnet. Möchtest du keine Aufzeichnung, sag es uns einfach vor oder zu Beginn der Sitzung. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), die du jederzeit widerrufen kannst.
Benutzerkonto und Kurse: Nach einem Kauf bzw. einer Buchung hast du ein persönliches Benutzerkonto. Darin speichern wir deine gekauften Inhalte und deinen Kursfortschritt (welche Lektionen du abgeschlossen hast), damit du dort weitermachen kannst, wo du aufgehört hast. Hast du alle Lektionen eines Kurses abgeschlossen, schicken wir dir eine Glückwunsch-Mail und ggf. einen Hinweis auf den nächsten passenden Schritt (Bestandskundinnen-Mail, siehe „Mails nach einem Kauf oder Termin“ – mit Abmeldelink). Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) bzw. § 7 Abs. 3 UWG i.V.m. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
RADIKAL Workspace: Nach entsprechender Freischaltung kannst du in deinem persönlichen Arbeitsbereich eigene Einträge (z.B. Reflexionen, Notizen, Stimmung) verfassen. Diese Einträge werden auf unserem Server gespeichert und sind ausschließlich für dich und uns als Verantwortliche einsehbar – wir nutzen sie, um dich im Rahmen der gebuchten Begleitung individuell zu unterstützen (z.B. Zuordnung zu Themenbereichen, persönliche Rückmeldungen); dazu erhalten wir eine tägliche Zusammenfassung neuer Einträge per E-Mail an unser eigenes Postfach. Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn der Zugang zum Workspace nicht mehr besteht und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen; auf Wunsch löschen wir deine Einträge auch früher.
Wir versenden unseren Newsletter ("Stille Post") sowie unseren "Gedankenspielraum"-Beitrags-Benachrichtigungsdienst nur mit deiner Einwilligung im Double-Opt-In-Verfahren: Nach deiner Anmeldung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst mit Klick auf diesen Link wird die Anmeldung wirksam. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir automatisch nach spätestens 30 Tagen.
Stille Post: Bei der Anmeldung fragen wir deine E-Mail-Adresse (Pflichtangabe) sowie deinen Namen bzw. Spitznamen ab (zur persönlichen Ansprache). Zusätzlich speichern wir, über welches Formular auf unserer Website du dich angemeldet hast. Zur Stille Post gehört auch eine Kapitel-Reihe: Nach deiner Anmeldung bekommst du die Kapitel nacheinander in festen Abständen; dafür speichern wir, welches Kapitel du zuletzt erhalten hast. "Gedankenspielraum": Hier fragen wir deine E-Mail-Adresse und deinen Namen ab.
Zum Nachweis deiner Einwilligung (Art. 7 Abs. 1 DSGVO) speichern wir bei beiden Diensten zusätzlich: den Zeitpunkt deiner Anmeldung und deiner Bestätigung (Klick auf den Double-Opt-In-Link) sowie den genauen Wortlaut des Einwilligungstextes, dem du zugestimmt hast. Außerdem speichern wir die gekürzte IP-Adresse (letzter Block entfernt), mit der die Anmeldung erfolgte – bei der Stille Post zusätzlich die der Bestätigung sowie den Wortlaut der Bestätigungsmail. Diese Nachweisdaten dienen ausschließlich der Erfüllung unserer Nachweispflicht und werden nicht zu Werbezwecken genutzt. Zum Schutz vor Missbrauch (z.B. automatisierten Massen-Anmeldungen) wird deine IP-Adresse bei der Anmeldung zur Stille Post kurzzeitig – höchstens eine Stunde – ausschließlich in unkenntlich gemachter Form (als Hashwert) verarbeitet und danach automatisch verworfen.
Inhalte: Impulse zu Human Design, Astrologie, Bewusstsein, Persönlichkeitsentwicklung, persönliche Geschichten sowie eigene Produkte und Angebote.
Messung von Öffnungen und Klicks (Stille Post): Unsere Stille-Post-Mails enthalten ein unsichtbares Mini-Bild (sog. Zählpixel), das beim Öffnen der Mail von unserem eigenen Server geladen wird, sowie Links, die kurz über unsere eigene Domain weitergeleitet werden, bevor du auf der Zielseite landest. Dadurch sehen wir für jede Empfängerin, ob und wann eine Mail geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden. Außerdem ordnen wir Bestellungen in unserem Shop anhand der E-Mail-Adresse zu, wenn in den 7 Tagen vor der Bestellung ein Link aus einer Stille Post angeklickt wurde – so sehen wir, ob eine Mail zu einem Kauf geführt hat. Wir nutzen diese Auswertung ausschließlich, um unsere Inhalte zu verbessern und zu verstehen, was bei unseren Leserinnen ankommt; die Daten werden nur auf unserem eigenen Server gespeichert und nicht an Dritte weitergegeben. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung bei der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Da die Messung untrennbar zum Versand gehört, kannst du ihr widersprechen, indem du dich von der Stille Post abmeldest. Viele Mail-Programme laden Bilder erst nach deiner Zustimmung – dann wird eine Öffnung erst beim ersten Klick erfasst. Der "Gedankenspielraum"-Benachrichtigungsdienst enthält keine solche Messung.
Passende Folge-Mails: Aus deinem Verhalten in der Stille Post können automatisch passende Mails entstehen – z.B. wenn du auf einen bestimmten Link geklickt hast (du bekommst dann mehr zu genau diesem Thema), wenn du alle Kapitel der Kapitel-Reihe bekommen hast oder zum Jahrestag deiner Anmeldung. Dafür nutzen wir ausschließlich die oben beschriebene Öffnungs- und Klickmessung auf unserem eigenen Server. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung bei der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Inaktive Abonnentinnen: Wer mehrere Stille-Post-Mails hintereinander weder öffnet noch darin klickt, bekommt von uns eine Nachfrage, ob sie die Stille Post weiter bekommen möchte. Reagiert sie darauf innerhalb der genannten Frist nicht (Klick auf den Link in der Mail), tragen wir sie automatisch aus. So schicken wir niemandem ungewollt Mails und halten die Liste aktuell. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer aktuellen Empfängerliste und an der Zustellbarkeit unserer Mails (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Du kannst dich jederzeit einfach wieder anmelden.
Geburtstag (freiwillig): Über einen persönlichen Link in unseren Mails kannst du uns freiwillig deinen Geburtstag verraten (Tag und Monat, das Jahr nur, wenn du möchtest). Wir nutzen ihn ausschließlich, um dir an deinem Geburtstag eine persönliche Mail – ggf. mit einem Geburtstags-Gutschein – zu schicken. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO). Über denselben Link kannst du ihn jederzeit ändern oder löschen; mit deiner Abmeldung von der Stille Post endet auch die Geburtstags-Post. Geburtsdaten, die du uns für ein Bewusstseinstraining angibst, verwenden wir dafür nicht.
Webversion: Jede Stille Post enthält einen persönlichen Link "Im Browser ansehen". Diese Webversion ist nur über den Link erreichbar und für Suchmaschinen gesperrt.
Du kannst deine Anmeldung jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder Mail bzw. jeder Benachrichtigung oder per Nachricht an uns widerrufen. Nach einer Abmeldung wirst du als "abgemeldet" markiert, damit du garantiert keine weiteren Mails erhältst; die Nachweisdaten der ursprünglichen Einwilligung können wir zur Erfüllung rechtlicher Nachweispflichten für einen begrenzten Zeitraum weiter vorhalten. Auf Wunsch löschen wir deine Daten vollständig.
Eingesetztes System: Anmeldung, Abonnentinnenverwaltung, Bestätigung, Versand, Auswertung und Abmeldung laufen bei beiden Diensten vollständig über unser eigenes, selbst entwickeltes System auf unserem eigenen Server (Versand über all-inkl.com, siehe Abschnitt "Webhosting") – hierfür wird kein externer Newsletter-Dienstleister eingesetzt. Die Anmeldeformulare setzen keine Cookies und laden keine Skripte von Drittanbietern. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO), für den Einwilligungsnachweis unsere rechtliche Verpflichtung bzw. unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c, f DSGVO).
Früherer Dienstleister: Bis September 2026 lief die Stille Post über MailerLite (MailerLite Limited, Vilniaus g. 4, 01102 Vilnius, Litauen). Bestehende Abonnentinnen wurden mit ihrer ursprünglichen Einwilligung in unser eigenes System übernommen.
Wenn du bei uns etwas kaufst oder einen Termin für das Bewusstseinstraining buchst, schicken wir dir an die dabei angegebene E-Mail-Adresse eine kurze Reihe von Mails mit Impulsen zu deinem Kauf und Angeboten, die direkt darauf aufbauen – z.B. nach dem Kauf der Audio "Zum ersten Mal du" zu THE CORE, nach THE CORE zum Bewusstseinstraining und nach dem Bewusstseinstraining zu Kompromisslos DU, jeweils mit einem persönlichen Gutschein, der deinen bisherigen Kauf anrechnet. Beim Bewusstseinstraining gehört dazu auch eine Erinnerung am Tag vor deinem Termin. Die Reihe endet automatisch nach ca. zwei Wochen oder früher, sobald du das nächste Angebot gebucht hast.
Dafür speichern wir auf unserem eigenen Server, welche Produkte bzw. Termine du gebucht hast (als Gruppe, z.B. "The Core Absolventen"), welche Mail der Reihe du wann erhalten hast und deinen Gutschein-Code. Die Links in diesen Mails werden kurz über unsere eigene Domain weitergeleitet, sodass wir sehen, welche Links angeklickt wurden; außerdem sehen wir, ob dein Gutschein eingelöst wurde. Wir nutzen das ausschließlich, um die Mails zu verbessern; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben.
Öffnungsmessung nur mit Einwilligung: An der Kasse kannst du freiwillig ein Häkchen setzen, mit dem du einwilligst, dass wir zusätzlich sehen, ob du diese Mails öffnest. Nur dann enthalten sie ein unsichtbares Mini-Bild (Zählpixel), das beim Öffnen von unserem eigenen Server geladen wird. Zum Nachweis speichern wir den Zeitpunkt und den Wortlaut deiner Einwilligung. Ohne Häkchen bekommst du dieselben Mails, nur ohne Zählpixel. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG); du kannst sie jederzeit per Nachricht an uns oder über den Abmeldelink in jeder Mail widerrufen.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Direktwerbung für eigene ähnliche Angebote gegenüber unseren Kundinnen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG); die Erinnerung vor deinem Termin dient der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Auf diese Mails weisen wir dich vor dem Kauf an der Kasse hin. Du kannst ihnen jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen: über den Link "Keine Mails mehr zu diesem Angebot" am Ende jeder Mail oder per Nachricht an uns. Danach erhältst du keine solchen Mails mehr; deine Bestellung, deine Termine und – falls du angemeldet bist – die Stille Post bleiben davon unberührt. Die Versand- und Auswertungsdaten löschen wir, sobald sie für diesen Zweck nicht mehr benötigt werden, spätestens mit Ende der Kundenbeziehung bzw. auf deinen Wunsch.
Für Partnerinnen: Bewirbst du dich für unser Empfehlungsprogramm, verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Angaben im Bewerbungsformular sowie den Zeitpunkt deiner Zustimmung zu den Teilnahmebedingungen. Nach der Freischaltung legen wir dir – falls noch nicht vorhanden – ein Benutzerkonto an, vergeben einen persönlichen Code (den wir in unserem Shop als Gutscheincode hinterlegen) und speichern, welche Buchungen dir zugeordnet sind, deine Provisionen und deren Auszahlungsstatus. Für Überweisungen speichern wir Kontoinhaberin und IBAN, die du selbst in deinem Personal Space einträgst; wählst du Guthaben, erstellen wir einen an deine E-Mail-Adresse gebundenen Gutschein. Rechtsgrundlage ist die Durchführung der Teilnahme (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) sowie unsere steuerlichen Aufbewahrungspflichten für Auszahlungen (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Bewerbungsdaten abgelehnter Bewerbungen löschen wir nach spätestens sechs Monaten, Auszahlungsbelege nach Ablauf der gesetzlichen Fristen (i.d.R. 10 Jahre).
Wenn du über eine Empfehlung buchst: Kommst du über den persönlichen Link oder QR-Code einer Partnerin zu uns oder gibst du an der Kasse ihren Code ins Gutscheinfeld ein, speichern wir bei deiner Bestellung, wer dich empfohlen hat, und ordnen deine E-Mail-Adresse für 12 Monate dieser Partnerin zu. So erhält sie auch für spätere Buchungen in diesem Zeitraum ein Dankeschön, und wir können sicherstellen, dass du den Empfehlungs-Bonus nur einmal erhältst. Die Partnerin erfährt dabei nie deinen Namen oder deine Kontaktdaten, sondern nur Datum, Angebot und Betrag ihrer Provision. Für die Empfehlung setzen wir keine Tracking-Cookies ein: Der Code wird über den Link selbst weitergegeben und erst dann im ohnehin nötigen Warenkorb-Speicher des Shops vermerkt und automatisch ins Gutscheinfeld eingetragen, wenn du etwas in den Warenkorb legst. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer fairen Abwicklung unseres Empfehlungsprogramms (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO) bzw. die Gewährung des Bonus im Rahmen deiner Bestellung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Zuordnung endet automatisch nach 12 Monaten; die Angaben an der Bestellung unterliegen den Aufbewahrungsfristen des Shops.
Du kannst erteilte Einwilligungen jederzeit widerrufen oder der werblichen Kommunikation widersprechen – über den Abmeldelink in der jeweiligen Mail oder per Nachricht an [email protected].
Bei Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, soziale Medien, Messenger) verarbeiten wir die Angaben der anfragenden Person, soweit dies zur Beantwortung erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO) bzw. unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO).
An verschiedenen Stellen unserer Website (u.a. im persönlichen Kompass-Bereich) bieten wir einen direkten Kontakt-Link zu WhatsApp an. Erst wenn du diesen Link anklickst, wird eine Verbindung zu WhatsApp hergestellt; die von dir versendeten Nachrichten sowie ggf. deine Telefonnummer werden dann bei WhatsApp Ireland Limited verarbeitet. Bei Ende-zu-Ende-Verschlüsselung sind Nachrichteninhalte nicht einsehbar, jedoch können technische Metadaten (Gerät, Zeitpunkt der Kommunikation) durch den Anbieter verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch aktives Anklicken des Links (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO).
Eingesetzte Dienste: WhatsApp, Instagram-Direktnachrichten, Facebook-Messenger – jeweils Unternehmen der Meta-Gruppe mit eigenen Datenschutzerklärungen.
Für unsere interne Organisation (z.B. Dokumente, Kalender, Kommunikation) nutzen wir Cloud-Dienste. Dabei können Daten, die du uns mitteilst (z.B. im Rahmen einer Anfrage oder Begleitung), dort gespeichert werden.
Eingesetzte Dienste: Google Cloud-Dienste (Google Ireland Limited), Microsoft Cloud-Dienste (Microsoft Ireland Operations Limited) – jeweils mit eigenen Datenschutzerklärungen.
Wir unterhalten Profile in sozialen Netzwerken. Dabei können Daten außerhalb der EU verarbeitet werden. Unsere Website bindet keine Inhalte oder Skripte dieser Netzwerke ein – Verlinkungen dorthin sind einfache Links, die erst beim Anklicken eine Verbindung herstellen. Für Auskunfts- und Löschungsanfragen zu deinen Daten bei diesen Netzwerken wende dich am besten direkt an den jeweiligen Anbieter.
Genutzte Netzwerke: Instagram, YouTube, Pinterest – jeweils mit eigenen Datenschutzerklärungen der Anbieter.
Unsere Schriftarten sind selbst gehostet – es wird kein Google Fonts oder anderer externer Schriftdienst geladen. Unser Buchungssystem, unsere Anmeldeformulare, der Videoraum und unser Sicherheitssystem sind selbst entwickelt und laufen auf unserem eigenen Server. Externe Inhalte laden wir nur dort, wo es oben ausdrücklich beschrieben ist (Bunny.net für Downloads und Kursvideos, Google Analytics nach Einwilligung).
Die von uns verarbeiteten Daten werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sobald der Verarbeitungszweck entfällt oder Einwilligungen widerrufen werden – sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht (z.B. handels- oder steuerrechtlich).
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Datenverarbeitung dies erforderlich machen. Bitte informiere dich regelmäßig über ihren Inhalt.
Für all das genügt eine Nachricht an [email protected].
Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe (z.B. personenbezogene Daten, Verarbeitung, Verantwortlicher, Reichweitenmessung) sind im Sinne von Art. 4 DSGVO zu verstehen; die dortigen gesetzlichen Definitionen sind verbindlich.
Du weißt längst mehr, als du lebst.
Zeit, die Lücke zu schließen.
Ich glaube nicht daran, dass du noch jemanden brauchst, der dir erklärt, wer du bist. Ich glaube daran, dass in dir längst genug Information vorhanden ist. Jetzt verbinden wir sie miteinander.
Kompass statt Kompromiss.Kennst du noch
Stille Post?
Die Welt erzählt dir Geschichten, die nicht zu dir passen. Ich fange diese Nachrichten ab und deute sie für dich um. Bis aus dem Flüstern dein eigener Rebel Yell wird.
Kein Freebie-Müll. Keine Hausaufgaben. Nur Impulse, die dein inneres Wissen wachklicken.
Fast geschafft!
Schau in dein Postfach — du bekommst gleich eine Bestätigungsmail. Erst nach dem Klick darin bist du dabei.
Ich bin Bewusstseinstrainerin. Keine Bäckereifachverkäuferin. Keine Biologin. Keine Ärztin. Keine Heilpraktikerin. Keine Immobilienmaklerin. Keine esoterische „Spiritante". Ich spreche zwar oft von Räumen, verkaufe aber weder Immobilien noch Heilung. Auch keine Brötchen, Räucherstäbchen oder Rituale. Ich begleite Menschen dabei, Zusammenhänge zu erkennen, Bewusstsein zu entwickeln und sich selbst wieder im Körper zu erleben. Meine Arbeit ersetzt deshalb weder den Besuch beim Makler, noch den beim Bäcker oder den beim Arzt oder Heilpraktiker. Sie ist keine medizinische oder psychotherapeutische Behandlung. Und sie braucht weder Räucherstäbchen noch Rituale, um kraftvoll zu sein. Auch zum Bäcker musst du leider selbst gehen.
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Kennst du noch
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